いしいのりえ、岩田光央の朗読ユニット・カナタの公式グッズ、及び岩田光央、いしいのりえのグッズを販売しております。

【発送方法について】
配送方法はレターパックライト（全国一律370円）またはヤマト宅急便(全国一律600円)となります。
複数ご購入いただいた場合はレターパックライトの厚さ規格外となり、ヤマト宅急便での発送に変更させていただく可能性がございます。

【納品書と領収書について】
ペーパーレス化を実施しておりますため、お買い上げ納品書、領収書は同梱致しておりません。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。

【在庫について】
カートに商品が入っている場合でも、決済の受付順によって在庫切れとなりご購入ができない場合がございます。予めご了承ください。

【お支払方法の変更について】
ご注文後はお客様都合によるお支払方法の変更はできません。

【キャンセルについて】
ご注文後のキャンセルは一切受け付けておりません。

【返品・交換について】
サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等、お客様都合での返品・交換不可となります。
不良商品のみ交換いたします。
※在庫のご用意がない場合は、同額類似品との交換、または修理、ご返金のご対応となります。なお、ご対応方法は商品によって異なります。

《以下の場合は、返品をお受けできませんのでご注意ください。》
・一度でも使用された商品
・商品到着から8日以上経過した商品

【発送について】
発送予定日は各商品の説明欄に記載がございます。記載がない商品につきましては7営業日以内に発送をいたします。
発送後の住所変更のご連絡は、お手数ですが運送会社にお問い合わせをお願いいたします。
※物流状況によりお届けが遅れる場合もございます。
※運送会社や日時指定、営業所留めを指定いただくことはできません。(再発送についても同様です。)

【発送完了メールについて】
発送が完了いたしましたら、メールにてお知らせをいたします。すでに商品が届いているお客様にもメールが配信される場合がございます。予めご了承ください。
2週間以内にお送りいたします。地域や天候によって発送から到着までの日数が変動しますのでご了承ください。発送が完了しましたら、発送完了メールをお送りします。

【再発送について】
ご入力いただいたお届け先ご住所に誤りや、長期のご不在で運送会社の保管期間が超過しますと、商品は当方に返送されます。当方まで返送された商品の再配送をご希望の場合、ご注文時の送料とは別に再配送の送料をご負担いただきます。再配送時には送料着払いで配送いたしますので、お届けした運送会社に再配送分の送料をお支払ください。
※返送された商品についてのメールはお送りしておりません。ご了承ください。

【お問い合わせについて】
たくさんのお問い合わせをいただいた場合や、お問い合わせの内容によっては、当社からの回答に日数、時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

株式会社GiantStep
03-6318-7679
営業時間：平日10:00~18:00
定休日：土曜、日曜、祝日